

NTT東日本・西日本が提供する光ファイバー通信サービス「Bフレッツ」を利用したIP電話サービス。不安定なADSL回線ではなく、光ファイバーによる安定した回線を利用することで、固定電話とほぼ同等の通話品質が可能です。
従来のインターネットを利用した電話のことを「IP電話」と呼び、Bフレッツを利用した新しいサービスを「ひかり電話」と呼びます。
最大の特徴としてIP電話では050番号からの電話番号を使用しなければいけなかった所が、既存の代表電話番号を利用して電話をかけられることです。通話料金はIP電話と一緒で全国一律8円、海外や携帯の通話料も安くかけられます。しかしIP電話と違って同じプロバイダー同士の電話料が無料になることはありません。
気を付けなくてはいけないのが接続ができない電話番号があるということです。しかし最近ではかけられない電話番号も減っていき110や119、フリーダイヤルなどの電話もかけられるようになり、アナログ電話と変わらなく使用できるようになってきました。
◎NTT東日本が提供するサービス:ひかり電話A(エース)

◎NTT西日本が提供するサービス:光プレミアム

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ひかり電話、ひかり電話オフィスでインターネット、電話がおかしくなった場合
まず順番に機器のランプを確認して見て下さい。ランプの状態は機器の各ページを参照して下さい。一度全てをリセットすることも回復する有効な手段です。