ビジネスホン導入までの流れ

お客様のご要望、相談をヒアリング １．お問合せ
まずお気軽にお問合せ下さい。お電話（IP-TEL　050-3365-8136）メール（E-MAIL　suruganokuni@heiwa-net.ne.jp）または見積もり依頼フォームにてできます。

２．お電話にてご説明
他社からの見積もりが妥当かどうか、検討段階の相談など様々なことに親身なってお答えします。お問合せの際導入台数や希望導入時期、使用したい回線数を教えて下さい。また基本料金や通話料を削減したいなどの希望があればご提案もさせてもらいます。

ご訪問、デモンストレーション ３．訪問と現状調査
御社に担当者がご訪問し現状やご要望を再度確認させていただきます。電話料金の明細や使用している電話機を見せていただければ、今の現状より良い提案をし、少しでもお客様に満足してもらえる提案を致します。ビジネスホンを使用していた場合、月額リース料や残りのリース回数を言っていただけとさらに細かく試算することができます。

ご提案とお見積もり ４．お見積もり
訪問させてもらった情報を元に、見積もりとシステム図を作成します。お客様に納得をしていただくまで見積もりを出しますので、不明点などありましたらお気軽にご質問して下さい。

システム導入決定 ５．設置工事
当社の見積もりにご納得いただけましたら、希望日の日程にビジネスホンの導入致します。ビジネスホンの設置は大規模や特殊なケースを除いて半日から一日程度で設置することができます。入替えの場合でも通話不能の時間は30分以内、もっと5分程度の時もあります。

６．電話機設定
ご依頼があれば短縮番号の登録、転送、鳴音などの設定を致します。

７．操作説明
設置終了後、ビジネスホンの操作方法、気をつけること等ご説明させてもらいます。

導入後の安心メンテナンス ８．工事終了後のフォロー
工事終了後万が一不具合等起こりましたら、すぐにご連絡下さい。早急に対応いたします。また入れてから1年以上たちましてもお電話いただければ修理にお伺いしますのでお気軽にご連絡下さい。